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Preguntas frecuentes

Joyas

Sí. Podemos modificar diseños existentes o crear una joya completamente personalizada desde cero.

Sí. Diseñamos anillos totalmente personalizados adaptándonos al estilo, presupuesto y preferencias de cada cliente.

Puedes consultar nuestra guía de tallas de anillo donde te explicamos cómo medir tu talla en casa fácilmente. Si tienes dudas, ponte en contacto con nosotros y te asesoraremos para encontrar la talla perfecta.

Si vas a comprar un anillo de compromiso pero no sabes la talla exacta te recomendamos que compres una talla estándar, talla 12/14, y que una vez que lo entregues vengas a adaptarlo a la talla exacta de tu pareja. Este cambio de talla es totalmente gratuito.

Puedes probarte nuestros anillos de compromiso y alianzas de boda en el showroom de Corsia, en la calle Montera 24, 4.º i, Madrid. Te atendemos con cita previa para ayudarte a comparar diseños, anchos, colores de oro y tallas.

Reserva tu cita en el showroom.

El plazo estimado de los pedidos es de 15 días laborables. Os recomendamos encargar las alianzas con margen adicional antes de la boda para elegir el diseño, confirmar las tallas y decidir el grabado con tranquilidad.

Si vuestra boda está próxima, escribidnos a hola@corsia.es antes de hacer el pedido para que podamos confirmar la disponibilidad para vuestra fecha.

La media caña tiene el exterior redondeado; la plana presenta una superficie exterior recta y un aspecto más geométrico. La alianza confort busca una sensación cómoda en el dedo con un interior suavizado, mientras que la elipse destaca por su perfil de líneas curvas y suaves.

El ancho y la talla también influyen en cómo se siente cada alianza. Puedes comparar nuestras alianzas clásicas y probarte los modelos en el showroom de Madrid para elegir el que mejor se adapte a ti.

Sí. Podéis elegir un diseño, ancho y color de oro diferente para cada persona. No es necesario que las dos alianzas sean iguales: podéis mantener un detalle en común, como el acabado o el grabado, o elegir dos modelos distintos.

En nuestro showroom os ayudamos a comparar las opciones de la colección de alianzas de boda.

Sí, el grabado personalizado está incluido en nuestras alianzas. Puedes indicar el texto en el campo de grabado de la ficha del producto.

Realizaremos el grabado en tipografía Vijaya. Si quieres una tipografía diferente haz tu pedido y escríbenos a hola@corsia.es. El espacio disponible depende del diseño y del ancho de la alianza; si tienes dudas sobre un texto o símbolo, consúltanos.

El proceso empieza con una conversación sobre tu idea, el estilo que buscas y tu presupuesto. Te asesoramos sobre el diseño, el metal y las gemas, y concretamos contigo las características y el presupuesto antes de iniciar la fabricación en nuestro taller de Madrid.

Puedes partir de un diseño de nuestra colección o plantearnos una idea propia. Descubre nuestras joyas personalizadas o reserva una cita para contarnos qué te gustaría crear.

El oro de 18 quilates contiene un 75 % de oro puro, combinado con otros metales para aportar resistencia y definir su color. Por eso también se identifica como oro 750.

El oro amarillo, blanco y rosa de 18 quilates tienen la misma proporción de oro puro; lo que cambia es la composición del resto de la aleación. No debe confundirse esta medida de pureza del oro con los quilates de una gema, que expresan su peso.

Envíos

El plazo estimado de los pedidos es de 15 días laborables.

Si necesitas tu joya para una fecha concreta, escríbenos a hola@corsia.es antes de realizar el pedido para confirmar que podemos tenerla a tiempo.

Sí. Realizamos envíos a Península y Baleares.

En caso de que te encuentres en otro sitio consúltanos.

Sí, puedes recoger tu pedido con cita previa en nuestro Showroom de Madrid.

Cambios y devoluciones

Sí, tienes un plazo de 30 días naturales para realizar cualquier cambio o devolución siempre que no sea personalizada y se encuentre en perfecto estado.

 Para iniciar el proceso, ponte en contacto con nosotros y te guiaremos en cada paso.

No, las joyas personalizadas no tienen cambio ni devolución salvo defecto de fabricación.

Garantía y mantenimiento

Todas las joyas incluyen el primer mantenimiento totalmente gratuito.

En caso de daño por un uso inadecuado o desgaste natural, no está cubierto por nuestra garantía pero puedes traer tu joya a nuestro showroom y te asesoraremos sobre las opciones de reparación con coste.

El primer mantenimiento de cada joya Corsia es gratuito e incluye la limpieza y la revisión de la pieza. Se ofrece una vez por joya.

Las reparaciones de daños derivados de un uso inadecuado no están incluidas. Si tu joya necesita una reparación u otro trabajo adicional, la revisaremos y te informaremos del coste antes de realizarlo.

Para solicitar el mantenimiento, escríbenos a hola@corsia.es y coordinaremos contigo la entrega de la pieza.

Taller de alianzas

Una experiencia donde participaréis en parejaen el lijado, pulido y acabado de vuestras alianzas junto a nuestros joyeros.

No, no se necesita experiencia previa para realizar el taller de alianzas, solo muchas ganas.

El taller de alianzas dura una hora y media aprocimadamente.

Sí, si te surge cualquier imprevisto podréis cambiar la fecha del mismo hasta 48 horas antes de la realización del mismo.

Taller de personalización de joyas

Es una experiencia que se realiza en grupos reducidos en el que podrás personalizar una joya de plata con diferentes piedras, acabados y grabados.

Incluye una breve explicación sobre los secretos de la joyería, la creación de una joya en plata acompañado de cava, cerveza y otras bebidas de forma ilimitada y picoteo.

El taller de personalización de joyas se realiza en grupos de hasta 9 personas. Puedes venir por tu cuenta o acompañada; no es necesario reunir un grupo para participar.

Sí, si sois un grupo de más de 5 personas os ofrecemos la posibilidad de hacer un taller de personalización exclusivamente para vosotros. A parte de disfrutar el taller de forma privada podréis decidir el día y la hora del mismo.

Si todavía tienes alguna duda nuestro equipo estará encantado de ayudarte y asesorarte personalmente para encontrar la joya perfecta o resolver cualquier consulta.

Joyería Corsia
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